Skip to main content
Applications closed

Analista Atendimento - Fiscal

Skip to apply

Job description

Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?!


Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER!!! 🚀💛

 

Gostaríamos de encontrar alguém que consiga agregar valor nos produtos e atendimento aos nossos clientes

Somos um ecossistema de tecnologia que humaniza empresas para empoderar pessoas 💪🏽💪🏽💪🏽


A Invent Software é uma organização que se dedica a construir soluções inteligentes e que atua em todo o Brasil por meio de parceiros, simplificando os processos e aumentando a performance organizacional.


Se você procura um lugar onde pode ser você mesmo e poderá ter desenvolvimento contínuo, venha com a gente!!! 🤩💪🏼

 Aqui Valorizamos:


💛 Empatia

🚀 Crescimento

📝 Performance

🎯 Comprometimento

💪🏽 Persistência


Gosta do desafio?

Confira o que esperamos para essa posição ⬇️

Responsibilities and assignments

Esse colaborador terá como responsabilidade:


  • Atendimento dos chamados, esclarecendo dúvidas sobre o sistema;
  • Apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los,
  • Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
  • Acompanhamento dos clientes que estão sob sua responsabilidade;
  • Contribuir com a base de conhecimento, escrevendo artigos sobre temas de conhecimento.

Requirements and qualifications

  1. Superior cursando ou completo em administração, contabilidade ou área afim;
  2. Conhecimento em operações fiscais como apuração de impostos;
  3. Conhecimento em validação e entrega de SPED ICMS, EFD Contribuições, REINF e DCTF;
  4. Boa comunicação.

Additional information

🍽 Vale Alimentação;

🚌 Vale Transporte;

🚑 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🚀 Desenvolvimento Profissional

🏆 Reconhecimento

⏰ Carga horária: Das 08h às 18h de Segunda a Sexta

💻 Modelo de trabalho presencial

✅ Vaga efetiva CLT

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Fit Cultural
  3. Step 3: Mapeamento Comportamental
  4. Step 4: Entrevista com área de Gente e Gestão
  5. Step 5: Entrevista com Gestor
  6. Step 6: Hiring

Na Invent, você cresce com propósito e faz parte de algo maior

Estamos no mercado há mais de 15 anos, com uma trajetória marcada pela confiança de mais de 2.500 clientes SAP® Business One e pelo impacto positivo que geramos em mais de 250 colaboradores.


Na Invent, acreditamos que o verdadeiro sucesso é construído a partir das pessoas. Por isso, nossas ações vão além de entregar soluções inovadoras em gestão fiscal, contábil, bancária, de contratos, recursos humanos, Comex, RPA, chatbot e BI. Nosso foco está em promover o desenvolvimento contínuo e o bem-estar de quem faz parte dessa história.


Oferecemos um ambiente que incentiva o crescimento profissional por meio de avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento individual (PDI), treinamentos de liderança, encontros 1:1 e feedbacks estruturados. Também valorizamos a escuta ativa, realizando pulses semanais para entender os sentimentos do time e criar um espaço onde todos se sintam ouvidos e respeitados.


Nosso jeito Inventer de ser é direcionado por valores que conectam pessoas e fortalecem nossa cultura, garantindo que cada colaborador tenha as ferramentas e o apoio necessários para crescer junto conosco.


Se você quer construir o futuro dos negócios de forma disruptiva, aqui é seu lugar. #VempraInvent